Politique de confidentialité


Mise à jour : 21/03/2025

Chez D’âme et d’Aum, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de votre navigation sur le site ou lors de l’utilisation de nos services.


1. Responsable du traitement


Le responsable du traitement est :
 Madame Maureen Viremouneix
Entreprise individuelle
SIREN : 911 934 644
Adresse : Du Souffle au Chœur, 9 chemin de Lande, 33500 Arveyres, France
📧 Email : [à renseigner]


2. Données collectées


📌 Lors de l’utilisation du formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Sujet et contenu du message

📌 Lors de l’utilisation de l’outil de réservation Bookafy :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Type de prestation choisie
  • Date et heure du rendez-vous souhaité
  • Éventuellement, message libre ou information complémentaire

❗ Aucune donnée bancaire n’est collectée sur ce site.


3. Finalités du traitement


Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
✅ Vous recontacter suite à une demande via le formulaire
✅ Organiser et gérer vos rendez-vous via Bookafy
✅ Vous transmettre des informations utiles ou pratiques liées à votre demande
✅ Améliorer la qualité de nos services


4. Base légale du traitement


La collecte de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact)
  • L’exécution d’un service ou d’un contrat (prise de rendez-vous via Bookafy)


5. Durée de conservation


Vos données sont conservées pour une durée de :

  • 36 mois maximum après le dernier contact
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir point 7)


6. Partage de vos données


Les données ne sont jamais cédées ni vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des sous-traitants techniques strictement nécessaires, comme :

🧩 Bookafy (Outil de prise de rendez-vous)

Les données saisies dans Bookafy sont hébergées et sécurisées par leurs soins. Pour en savoir plus sur leur gestion des données, vous pouvez consulter :
👉 Politique de confidentialité de Bookafy


7. Vos droits


Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données – UE 2016/679), vous disposez de :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la suppression (droit à l’oubli)
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit à la limitation du traitement

📧 Pour exercer vos droits, envoyez un email à : [adresse email à compléter]


8. Sécurité des données


Toutes les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou utilisation frauduleuse.


9. Cookies


Le site utilise uniquement des cookies techniques essentiels à son fonctionnement.
Aucun cookie publicitaire ou de profilage n’est utilisé sans votre consentement explicite.


10. Réclamation auprès de la CNIL


Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).


11. Modifications de la politique


Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.