política de privacidad


Actualizado: 21/03/2025

En D'âme et d'Aum, la confidencialidad de sus datos personales es nuestra prioridad. Esta política de privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen sus datos cuando navega por el sitio web o utiliza nuestros servicios.


1. Responsable del tratamiento de datos


El responsable del tratamiento es: Sra. Maureen Viremouneix Empresa unipersonal SIRENA: 911 934 644 Dirección: Du Souffle au Chœur, 9 chemin de Lande, 33500 Arveyres, Francia 📧 Correo electrónico: [para completar]


2. Datos recopilados


📌 Al utilizar el formulario de contacto:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Asunto y contenido del mensaje

📌 Al utilizar la herramienta de reservas Bookafy:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Tipo de servicio elegido
  • Fecha y hora de la cita deseada
  • Posiblemente, mensaje gratuito o información adicional.

❗En este sitio no se recopilan datos bancarios.


3. Finalidades del tratamiento


Los datos recopilados se utilizan únicamente para: ✅ Ponernos en contacto con usted tras una solicitud a través del formulario ✅ Organizar y gestionar sus citas a través de Bookafy ✅ Enviarle información útil o práctica relacionada con su solicitud ✅ Mejorar la calidad de nuestros servicios


4. Base jurídica del tratamiento


La recopilación de sus datos se basa en:

  • Su consentimiento (formulario de contacto)
  • La ejecución de un servicio o contrato (pedir cita a través de Bookafy)


5. Periodo de conservación


Sus datos se conservan durante un periodo de:

  • 36 meses máximo después del último contacto
  • Podrás solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento (ver punto 7)


6. Compartir sus datos


Los datos nunca se transfieren ni venden. Solo se pueden compartir con subcontratistas técnicos estrictamente necesarios, como:

🧩 Bookafy (Herramienta de reserva de citas)

Los datos introducidos en Bookafy están alojados y protegidos por ellos. Para obtener más información sobre su gestión de datos, puede consultar: 👉 Política de privacidad de Bookafy


7. Sus derechos


De acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos – UE 2016/679), usted tiene:

  • Derecho de acceso a sus datos
  • Derecho de rectificación
  • Derecho a oponerse al tratamiento
  • Derecho de supresión (derecho al olvido)
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Derecho a la limitación del tratamiento

📧 Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a: [dirección de correo electrónico a completar]


8. Seguridad de los datos


Todos los datos se alojan en servidores seguros. Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso fraudulento.


9. Galletas


El sitio web solo utiliza cookies técnicas esenciales para su funcionamiento. No se utilizan cookies publicitarias ni de creación de perfiles sin su consentimiento explícito.


10. Queja ante la CNIL


Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).


11. Cambios en la Política


Esta política puede modificarse en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.